My complaint:
Ik heb in November 2012 Windows8 aangekocht voor de toen nog introductie prijs, doch vanaf de eerste installatie (heb het meerdere keren geprobeerd) ging mijn pc zijn eigen leven leiden, steeds weer waren er meerdere programma’s die dan of niet of gedeeltelijk werkten, waardoor de pc vastliep, hep er ITers bijgehad ook die kwamen er niet uit, nadat ik de laatste keer (deze week 8 )weer eens helemaal opnieuw had geprobeerd waren er ook aangesloten apparaten niet meer zichtbaar waaronder b.v schijfstations, toen was voor mij de maat vol en hab ik windows 7 terug erop gezet, nu werkt alles weer naar behoren, toch vind ik het erg jammer hiervoor had ik windows8 niet voor aangeschaft.
Desired solution:
Graag had ik minstens het aankoopbedrag terug a 48,97 euro,
want naar ons idee zit er een installatie fout in, welke wij niet kunnen vinden, ik heb eenmaal telefoonisch contact hierover gehad met microsoft, toen werd ik doorverwezen naar de pc fabrikant, doch deze verwees mij weer naar microsoft, kastje naar de muur geval?
