Complaint: KLACHT over de reparatieservice

user-139788 on 06 November 2012 about Miele in category Huishoudelijke apparatuur

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn wasdroger is inmiddels al 4 weken kapot, en in die 4 weken is de reparateur 3x langs geweest.
Het probleem is nog steeds niet verholpen.
Vandaag zou hij weer komen maar hij heeft zich ziek gemeld, waardoor de volgende afspraak pas weer een week later kan. Voor deze afspraak had ik mijn werk verzet nl. Mocht hij volgende week gerepareerd zijn zou dat ruim 5 weken later zijn!
Ik vind dat er te weinig reparateurs zijn voor dit gebied ( Zeeland), waardoor je te lang moet wachten als klant.
Zeker als de klacht na 1 keer niet is verholpen.
IK VIND HET ECHT BENEDEN PEIL, mijn positieve gevoel over miele is echt weg.

Desired solution:

dat de wachttijden voor een reparatieafspraak drastisch naar beneden gaan!

All complaints of