Wij zijn 20 april een weekend in de Eemhof geweest. Toen wij ‘s morgens wakker werden liepen er mieren over de keukentafel en grond. Aangezien wij met 3 kinderen waren, was het voor ons niet prettig, aangezien ons dochtertje in een fase zit dat ze alles wat op de grond ligt in haar mond stopt, was het voor ons niet prettig om in dit huisje te verblijven.
Een passende oplossing
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by CenterParcs
Message from CenterParcs
12 years ago - Geachte gast, We vinden het erg jammer dat u een minder positieve ervaring heeft gehad op het park De Eemhof. U geeft aan dat er mieren aanwezig waren in de cottage. In een bosrijke omgeving kan het inderdaad voorkomen dat er mieren of andere insecten in de cottage komen afhankelijk van het seizoen. Indien u deze in de cottage opmerkt kan u hier steeds een melding van maken aan de receptie. Zij zullen dan een gepaste oplossing aanbieden. Graag geven we u het advies om in de toekomst steeds eventuele onvolkomenheden onmiddellijk te melden aan de receptie zodat men een oplossing kan aanbieden. Onze collega’s staan u graag van dienst om u een prettig en onbezorgd verblijf te bieden. We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Webcare Team Center Parcs
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geen compensatie aangeboden
