My complaint:

Beste hotmail, Het is nu al 1,5 – 2 jaar dat mijn msn ; [email protected] en [email protected] is gehackt (door een ex) Ondertussen heb ik een ander msn moeten maken omdat ik ‘hotmail’ nodig heb. Zo nu en dan val ik toch terug op de msn’s die zijn gehackt omdat ik er contactpersonen op heb waarmee ik graag ‘opnieuw’ contact mee wil hebben en omdat ik hele belangrijke dingen plus foto’s die ik heel graag terug wil zien heb staan op mijn hotmail. Laatst dat ik mijn ex heb gesproken gaf hij aan dat het is geblokkeerd en hij toch al alles op mijn hotmail heeft verwijderd.!! Ik hoop echt dat hier een oplossing voor is.. Want ik wil ze echt heel graag terug zien.. En vooral ook de teksten, gesprekken die ik op hotmail heb opgeslagen. Deze klacht heb ik al vanaf de eerste maand dat mijn msn’s waren gehackt op te hoogte gehouden bij hotmail en kreeg telkens geen antwoord.
Ik hoop nu echt dat ik via deze weg WEL wordt geholpen.

Groetjes,
Cansu

Desired solution:

Als ik mijn msn's weer af krijg van dat 'geblokkeer gedoe'. plus met het wachtwoord waarmee ik kan inloggen. Ik kan genoeg bewijzen dat ik de eigenaar er van ben.. En zal dan ook op alle vragen een 'antwoord' kunnen geven.

Gr.
Cansu