My complaint:

Op 26 april om 18.21 op station Van der Madeweg te Amsterdam stap ik over van metro 50 naar metro 53. Ik ben de laatste om in te stappen, aangezien er mensen voor mij zijn en ik niet door ze heen kan lopen. Ik sta op het perron, mijn arm is al binnen en de deuren gaan dicht.
Ik schrik enorm. Waarom doet de bestuurder dit? Ik trek mijn arm terug en de deuren gaan helemaal dicht en de metro rijdt weg. Schandelijk!!

Desired solution:

De bestuurder komt samen met zijn manager persoonlijk excuses aanbieden en betaalt van zijn eigen inkomen een mooie Slijterij tegoedbon, zodat ik zelf een mooie fles wisky kan uitzoeken ter compensatie voor deze zeer onaangename ervaring vanwege het schandelijke gedrag van de bestuurder.