user-159504 on 12 February 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
ik heb een paar maanden 20 euro opgewaardeerd maar ging meteen weg .
heb toen weer 20 gedaan die bleef wel gewoon.
vorige maand 20 euro opgewaardeerd waarvan 12.50 gebruikt.
ik heb de simkaart uit mijn telefoongehaald.later zat er weer maar 0.44 euro op terwijl de simkaar niet eens in een mobieltje zat.
Ik wil mij geld terug en weten dat het niet weer zal gebeuren.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste laila280, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Om je verder te helpen wil ik je vragen om de volgende link te gebruiken: http://help.vodafone.nl/app/utils/login_form/redirect/ask Log in met je mobiele nummer en het wachtwoord van My Vodafone. Je verzoek komt dan uit bij de juiste afdeling. Mocht je nog niet geregistreerd zijn, registreer je dan eerst. Je komt dan tevens in aanmerking voor een registratiebonus van € 5,- Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant verzocht in te loggen via My Vodafone. Klacht komt dan rechtstreeks bij de juiste afdeling terecht.
