Complaint: mijn bril

user-41159 on 19 February 2011 about Hans Anders in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb op 11december 2010 een varifocus bril gekocht,
heb er nog nooit een gehad.op 22 december ging ik hem ophalen,en zei al meteen dat het leesgeddelte niet goed was.ik moest er aan wennen ,en geduld hebben,oke dacht ik.
1 dag later er weer mee teruggeweest weer een andere verkoopster,weer opgemeten ,oh mevr ze hebben er een verkeerd glas ingezet.op 10 jan 2011 kreeg ik hem terug
ik ben er nog zeker 5x mee terug geweest,tot ik er gek van werd,toen is hij even goed geweest,
maar hij begon iets los te staan ,ik keek door het leesgedeelte heen ik was beroerd en misselijk,
heb daardoor ook een weekje in de ziektewet gezeten
ik heb mijn ogen laten opmeten bij het huis en specsavers
de meting was goed ,maar hij was helemaal verkeerd afgesteld, ik ben vanmorgen 19 februarie bij specsavers geweest,die heeft hem goed afgesteld en wat denkt u
IK KAN ZIEN er gaat een wereld voor mij open
waarom kan hans anders dat niet ,er staat iedere keer een andere verkoopster en die doen maar wat, en zeggen dat moet wennen
ik ben er kotsmisselijk van vandaar deze klacht.

Gewenste oplossing

nou een bril die naar je zin is,

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hans Anders

Message from Hans Anders

15 years ago - klacht in behandeling

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Hans Anders

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Hans Anders posted

Hans Anders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

opgelost

All complaints of