My complaint:
Gouda, 20 december 2012
Tele2 Nederland
Postbus 289
2400 AG Alphen aan den Rijn
Betreft: door Tele2 verkeerd ingesteld standaard identiteit
[email protected] i.p.v. [email protected]
Geachte heer/mevrouw,
Mijn e-mailadres is [email protected] en sinds ruim een week heb ik problemen met het ontvangen en versturen van e-mails via deze server.
Zie bijgaande bericht.
U blijkt dat veroorzaakt te hebben.
Wat blijkt:
Mijn standaard identiteit is door Tele2 veranderd in [email protected] waardoor bij het beantwoorden van mijn e-mails deze niet aankomen.
De ontvanger wordt gedwongen eerst mijn goede e-mailadres [email protected] in te typen.
Bovendien is mij gebleken dat Tele2 mede de oorzaak is dat ik mijn e-mailadres
[email protected] niet meer kan gebruiken.
Op de e-mails die ik aan u verzonden heb om deze hinderlijke fouten te herstellen,
heb ik geen reactie gekregen.
Bijgaand een kopie van Windows live mail.
Misschien kunt u hierdoor het ongemak voor mij sneller oplossen.
Het is bijzonder irriterend om veel belangrijke informatie te moeten missen.
Op uw forum gelezen dat de “inkomende e-mails” bij tele2 als verloren beschouwd moeten worden. Bedankt hiervoor!
Ook heb ik gelezen dat er een oud e-mailadres van mij van dgmzwarts@xs4all bij u bekend is en om nog meer problemen te voorkomen, verzoek ik u vriendelijk ook hier aandacht aan te schenken en dit adres snel te verwijderen.
Wil graag dat door u alle verbindingen met Windows live mail verwijderd worden zodat bij een volgende storing bij Tele2 ik op een normale manier gebruik kan blijven maken van mijn
e-mailadres [email protected]
Ik heb nu ook geen inzicht in mijn oude e-mails. Kan kwalijk aan al mijn bekenden vragen mij kopieën te sturen. Mijn adressenlijst is nl. onbereikbaar!
Wat a shit.
Met vriendelijke groet,
Mw.D.G.M.Zwarts
Cort van der Lindenstraat 17
2805 SV Gouda
28 december 2012
Windows live mail
Foutmelding
Voor het account Versatel (dgmzwarts) kunnen geen berichten verzonden of ontvangen worden. Er is een onjuist wachtwoord ingevoerd. De volgende keer dat er berichten worden verzonden of ontvangen, moet een gebruikersnaam en wachtwoord voor dit account worden ingevoerd.
Serverfout: 0x800CCC90
Reactie van server: -ERR account has been moved to a remote system
Server: ‘pop.tele2.nl’
Windows Live Mail-fout-id: 0x800CCC92
Protocol: POP3
Poort: 110
Beveiligd(SSL): Nee
Ingesloten: foutmelding van Windows live mail
Desired solution:
Misschien kunt u hierdoor het ongemak voor mij sneller oplossen.
Het is bijzonder irriterend om veel belangrijke informatie te moeten missen.
Op uw forum gelezen dat de “inkomende e-mails” bij tele2 als verloren beschouwd moeten worden. Bedankt hiervoor!
Ook heb ik gelezen dat er een oud e-mailadres van mij van dgmzwarts@xs4all bij u bekend is en om nog meer problemen te voorkomen, verzoek ik u vriendelijk ook hier aandacht aan te schenken en dit adres snel te verwijderen.
Wil graag dat door u alle verbindingen met Windows live mail verwijderd worden zodat bij een volgende storing bij Tele2 ik op een normale manier gebruik kan blijven maken van mijn
e-mailadres [email protected]
Ik heb nu ook geen inzicht in mijn oude e-mails. Kan kwalijk aan al mijn bekenden vragen mij kopieën te sturen. Mijn adressenlijst is nl. onbereikbaar!
Wat a shit.
Met vriendelijke groet,
Mw.D.G.M.Zwarts
Cort van der Lindenstraat 17
2805 SV Gouda
Ingesloten: foutmelding van Windows live mai
