My complaint:

Ik wordt gebeld door Eneco, dat mijn energie-abonnement overgezet wordt naar een andere leverancier. Iets waarvan ik niks afweet, mijn vriendin ook niet.

na bellen met het net beheer en met E-On zelf blijkt dat aan de deur ene mevrouw R.E. x getekend heeft voor dit contract. Ik ken geen mevrouw Janssen en er staat ook geen Janssen ingeschreven op ons adres.

E-On zou bellen met deze mw janssen die op het contract staat, maar het opgegeven nummer werkt niet / bestaat niet. Dus de energie zal geleverd gaan worden door E-ON???

Hoe is dit mogelijk, dus als jij je voordoet als een fictief persoon en een vals telefoonnummer opgeeft, dan kan je elk huis van energie-leverancier laten veranderen?

Iemand een idee waar ik mijn klacht kan indienen?