Complaint: mijn factuur online

user-7179 on 01 February 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik kan via de site upc.nl/upclive door op mijn factuur te klikken inloggen maar kan niet mijn factuur zien wel mijn verbruik en mijn gegevens
mijn zoon heeft ook internet via chello en die heb ik gevraagt of hij wel mijn facturen kon zien met mijn username en wachtwoord en dat lukte wel .

Gewenste oplossing

ik zou wel willen dat het bij mij ook werkt omdat ik wel kan inloggen

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt ons te lezen dat u niet kan inloggen op Mijn UPC. Graag kijken wij of wij hierin iets voor u kunnen betekenen. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw klantgegevens te mailen naar [email protected] onder vermelding van bovenstaande klacht?

Met vriendelijke groet,
UPC Webcare

All complaints of