My complaint:

OP maandag 27 augustus om 11:36:18 is mijn geld door het stortingapparaat ingenomen vanwege veiligheidsredenen.Normaal heb ik nooit geen klachten over de ing maar dit keer word het wel te bont.Ik heb 200 euro gestord en heb te horen gekregen dat ik binnen 10 dagen wat ga horen hierover.Ik ben een beetje overbluft het kantoor uitgelopen.Ik zou graag willen weten of ze weten dat die machine heel vaak kapot is en dat ik dat geld wel nodig heb.

Desired solution:

Ik zou graag dat de tijd van 10 dagen versneld word in 3 of 4 dagen en dat ze mij verzekeren dat de ing weet dat ik 200 euro heb gestort.Ik ga 16 setp op vak en voor die tijd wil ik camera,s plaatsen bij mijn huis omdat mijn auto in de brand is gestoken feb van dit jaar.met vr gr mevr westra