My complaint:

Ik heb van jullie scheermesjes gekregen teruggestuurd met de klacht dat ik er geen houder voor had heb een andere houder dan de mesjes die ik gekregen had en krijg toch elke keer weer een aanmaning van jullie, wat is dit en ook nog 10 euro erboven op ga dit dus echt niet betalen ik betaal alleen als ik iets krijg nu heb ik niks gehad

Desired solution:

ik wil wel mesjes ontvangen als ze ook mijn houder passen dit heb ik ook erbij gezet toen ik de mesjes terug gestuurd heb, was in het verleden wel tevreden over de mesjes heb ook nog veel mesjes waar ik geen houder meer voor heb zou fijn zijn als ik de houder krijg heb ik ook al een mail over gestuurd met vriendelijke groet C Hendricks