My complaint:

Ik zal het kort en simpel houden.µ
Ten eerste verkocht men mij een 3D tv met zogezegd 7 brillen erbij!Tot ik thuis de doos opende en te weten kwam dat ik deze aan 110€/per stuk moest bij kopen.Datum fabricatie toestel 11/2011,Datum aankoop 12/2011.Hoeveel keer al stuk?3 MAAL.De eerste maal startte hij niet meer op.Na 1 week weg te zijn kwam hij terug en na 2 UUR terug stuk.Toen is hij weer 1.5week weg geweest.
En sinds dat hij terug is heeft deze soms geen zin om op te starten terwijl je wel geluid hebt.
Ik heb telkens mail verstuurd naar klantendienst maar zijn ze sterk met uitvluchten.
Ik vind dat een toestel op 5 maanden 3 maal stuk is niet meer te vertrouwen is.IK WIL ENKEL EEN ANDER INGEPAKTE TOESTEL en niet de rommel dat ik nu al weken mis.
Ik heb me een 42inch gekocht en nu zit ik op een vervangtoestel van 24 inch te kijken.Als LG nu niet klantvriendelijkheid laat merken dan zal mijn reklame naar hun toe ook niet mals zijn en dat is denk ik mijn volste recht.Alles kan stuk gaan maar daarvoor dient een goede service voor!!
Toestel is in Belgie in een gespecialiseerde winkel in tv gekocht!

Desired solution:

NA 3 maal op 5 maanden stuk te zijn heb ik totaal geen vertrouwen in deze toestel.
Ik wil een nieuwe NOG ingepakte toestel of mijn geld terug.
OF een ander model die dezelfde kenmerken als de huidige.
Eerst zeggen ze mij via telefoon dat ze pas na 2-3 herstellingen denken aan wisselen en gisteren vertellen ze mij dat het pas na de 4de keer is.
Ik voel me echt belazerd!!