My complaint:

sinds begin januari 2013 kan ik gebruik meer maken van mijn NS. Tot nu meerdere malen gebeld met NS. Alle oplossingen die ze aanbieden, verwijderen gegevens, activatielink, 24 uur wachten opnieuw inloggen werken niet, Mijn probleem is zelfs een maand geleden doorgegeven aan de incidentenafdeling. Nu na een maand nog geen bericht ontvangen van deze afdeling (medewerkster beloofde dat het maximaal 3 weken zou duren) Vrijdag 23-2 nogmaals en poging gedaan, maar het loopt weer op niets uit. Als ik probeer de activatielink te gebruiken krijg ik steeds Error 404 not found. Ik heb het allemaal ook op een geheel andere werkplek uitgeprobeerd als thuis, alle verbindingspoorten zijn opengezet door een computerdeskundige, Maar alles is tot nu toe zonder oplossing van mijn probleem

Desired solution:

Dat ik gewoon weer in Mijn ns mijn reisgeschiedeniskan downloaden - dit heb ik nodig voor mijn werkgever