My complaint:
Als ik televisie kijk, normaal via de HDMI dan hoor ik tikken. Klinkt elektrisch en niet veilig.
Hebben hier meer mensen ervaring mee? Televisie is +- 2 jaar oud.
Desired solution:
Reparatie / vervanging
Complaint: Mijn Philips 42 inch TIKT klinkt als sluiting
user-166944 on 14 March 2013 about Philips in category Electronica Merken
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Philips
Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste,
Dit heeft te maken met een eerdere versie van de software in de TV. Indien het geluid bij een HDMI-verbinding met het extra apparaat af en toe onderbroken wordt door een ploffend of tikkend geluid, is het aan te raden om te upgraden naar de nieuwste software. U kunt de nieuwste software downloaden door op de koppeling onder "Software & drivers" onder deze pagina te klikken.
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
(Philips heeft de klant beantwoord via Klacht.nl op 14/03/2013)
