Complaint: Mijn post is verkeerd bezorgd

user-39043 on 03 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg regelmatig de post van de buren op de mat. Deze post breng ik dan weer naar de buren. Mijn post wordt ook bij de buren op de mat gegooid. Helaas zijn het buitenlandse mensen en gooien ze mijn post ook wel eens weg aangezien ze moeilijk kunnen lezen. Het gebeurd dat ik herinneringen van rekeningen krijg. De rekening heb ik nooit ontvangen. Gelukkig komen de herinneringen op het goede adres maar wat als die ook weer verkeerd bezorgd wordt. Ik heb geen zin in deurwaarders. Op dit moment durf ik mijn post niet meer op mijn eigen adres te laten bezorgen. Naar mijn idee te gek voor worden.

Gewenste oplossing

Na mijn vorige klacht kreeg ik van TNT een kaartje met excuses. Allemaal hartstikke leuk maar ik zou liever zien dat deze problemen opgelost worden. Inmiddels wordt ik er behoorlijk geirriteerd van en wil gewoon mijn eigen post op de mat ontvangen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

TNT Post Webcare: Erg vervelend wanneer post op een verkeerd adres wordt bezorgd. Onze excuses voor het ondervonden ongemak. Deze klacht is al gemeld bij onze klantenservice. Er zal nog contact worden opgenomen met de klant hierover.

All complaints of