My complaint:

Ik heb sinds een tijdje een blackberry en telkens wanneer ik op internet ga (vooral facebook) word er ineens 40 cent (of meer) beltegoed gebruikt! Ik ben op deze manier al €20,- aan beltegoed kwijtgeraakt en ik wil er het liefst nu meteen een oplossing voor.

Desired solution:

Oplossing voor dit probleem (evt. een waarschuwing wanneer er beltegoed word gebruikt?)