My complaint:

dit is nu de tweede keer dat ik een prijs heb gewonnen en die op geen enkele manier op kan vragen dan is het niet moeilijk om prijzen uit te rijken
het lijk me niet moeilijk om de prijs op te sturen want ons adres weten ze al de dvd van frose planet lijk me wel leuk dus stuur die dan maar
groetjes

Desired solution:

de dvd frose planet