Complaint: mijn rekening beperkt en nu opgeheven en 210 euro kwijt

user-52536 on 11 June 2011 about Paypal in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb pas een rekening geopend bij paypal om dingen te kunnen kopen op ebay en ik heb voor een vriendin wat spulletjes betaald van ebay omdat haar paypal saldo negatief was ,er staat 210 euro op mijn paypal rekening en nu is mijn rekening eerst beperkt omdat ik moest kunnen aantonen dat het geen wat ik verkocht had ook van mij was
netjes alles geupload bewijs van naam ,adres,id nummer,bewijs van verzending en dan moest ik nog een credit kaart toevoegen maar die heb ik niet dus dat kon ik niet oplossen vervolgens 3 dagen niks gehoord terwijl er stond dat ik gemakkelijk de beperking kon oplossen door dit te doen ik een mail gestuurd geen antwoord nog een mail geen antwoord naar 3x gemaild te hebben en 2x de gevraagde documenten te geupload te hebben kreeg ik een mail dat mijn verzoek was afgewezen en dat mijn rekening wegens veiligheids maatregelen opgeheven werd
ik gevraagd wat ik dan overschreden had daar geven ze geen antwoord krijg alleen een vaag antwoord dat ik akkoord ben gegaan met de gebruikers voorwaarden en dat ik die overtreden heb ,ik heb de voorwaarden gelezen en ik kan niks vinden daar wat ik overtreden heb ,ik heb geen gestolen spullen verkocht ,geen fraude gepleegd ,geen spullen laten betalen en niet verstuurd enz
dus ik heb geen idee wat ik verkeerd gedaan heb ,maar het houd dus in dat ik mijn 210 kwijt ben ,ik kan 180 wachten totdat ik een bericht krijg hoe ik dit geld terug kan krijgen en ik weet van een kennis dat je dit bericht nooit krijgt en ook je geld niet terug krijgt want hem is het zelfde overkomen en die is zijn 75 euro gewoon kwijt de rekening was opgeheven ,na de 180 dagen geen bericht van paypal en ook geen terugstorting van de 75 euro ,toen hij daarover contact opgenomen had ,kreeg hij als antwoord dat ze bericht gestuurd hadden maar dat hij de 75 euro niet opgeeist had en dat als het niet opgeeist wordt in een fonds gestort worden en het dan van paypal is terwijl hij helemaal geen bericht gehad heeft dus dat is gewoon stelen
ik ben een keurige burger heb mij aan alle regels gehouden en heb nergens geen schuld ,en daarom houden ze het geld vast om eventuele schulden te betalen terwijl die er niet zijn en eventuele lopende claims tegen mij om die daarvan te betalen en die zijn er ook niet dus ze hebben gewoon geen enkele recht om mijn geld en ik zeg mijn geld 180 dagen vast te houden en ze hebben ook helemaal geen gegronde reden om mijn paypal rekening op te heffen
ik hou mij niet met criminele activiteiten bezig en probeer gewoon dmv paypal om leuke en aparte dingen op ebay te kunnen kopen en dingetjes te verkopen en dit wordt je gewoon onmogelijk gemaakt met als gevolg dat de verkopers een claim gaan indienen bij ebay je aantekening krijgt negatieve feedback met als gevolg schorsing van je ebay acount dus daar zorgen ze dan ook nog eens voor
ik vind dit echt te gek voor worden en je kan er als burger helemaal niks aan doen
ik had als ik het goed begrepen heb geen dingen voor een ander mogen betalen maar ik vind als ik dat wil van mijn geld is dat mijn recht
ik vind het een belachelijke organisatie en het zijn dieven die op een legale manier geld stelen van mensen en er nog gewoon mee weg komen
geholpen word je niet want ze nemen nog geen eens de tijd om je mail te lezen je krijgt gewoon standaard antwoord en als je duidelijkheid vraagt en uitleg krijg je gewoon weer dezelfde mail ze zeggen dat ze proberen om je problemen zosnel mogelijk op te lossen maar dit doen ze ook niet ze alten dagen niks van hun horen en ze helpen je niet alleen maar aan problemen daar helpen ze je wel aan dat je zo veel mogelijk problemen krijgt door hun acties en dan zeggen ze ook onze excuus hiervoor
ik ben geen crimineel hoor en wens ook niet zo behandeld te worden
omdat mijn huisgenoot een negatief saldo op haar paypal rekening heb daar heb ik niks mee te maken ,ik ben niet met haar getrouwd ,woon niet samen met haar ,ze woont hier alleen maar op het zelfde adres en daarben ik niet verantwoordelijk voor ik ben een ander persoon dan haar
en vind ook niet dat als dit de reden is dat ze mij daar voor moeten aanpakken ik heb dat negatieve saldo niet veroorzaakt en ben daar ook niet verantwoordelijk voor
maar schijnbaar maakt dit voor paypal niet uit
en ik ben nu heel erg gedupeerd ik moet ook hard voor mijn geld werken net als ieder ander en laat het mij niet zomaar afpakken door een of andere organisatie die met regeltjes smijten
dit wilde ik even kwijt
paypal zijn oplichters meer niet
ze beloven veel maar maken deze beloftes niet waar
als ik dit geweten had was ik er absoluut niet aan begonnen
mvg eric

Desired solution:

de oplossing voor mij is mijn beperking op mijn rekening opheffen zodat ik deze weer kan gebruiken en ook niet de rekening opheffen want hier is geen gegronde reden voor
en dat ik mijn aankopen kan betalen en deze mensen die verkocht hebben aan mij niet gedupeerd worden

All complaints of