user-101844 on 11 May 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Sinds enkele weken is het niet meer mogelijk de gesprekskosten te raadplegen. Hierdoor is het al voorgekomen dat ik méér minuten heb gebeld dan mijn bundel. Er wordt aangegeven dat de pagina in onderhoud is en dat het z.s.m. wordt verholpen.
Het kunnen raadplegen van mijn actuele gesprekskosten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
