Complaint: bestelling 30 maart 2012

user-101213 on 07 May 2012 about mijnapotheek.nl in category Apotheken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte,
ik heb een bestelling van 20 pakjes bioxtra kauwgom geplaatst bij Mijn apotheek.nl en deze betaald via docdata payments.We zijn ondertussen toch al een 6-tal weken verder en ik heb nog niks ontvangen.Mijn rekening is wel al gecrediteerd voor een bedrag van 95.15euro.

Desired solution:

Graag een bevestiging en levering van mijn produkt.Ik begin mij zorgen te maken of ik mijn euro's niet kwijt ben.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by mijnapotheek.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by mijnapotheek.nl

mijnapotheek.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het product was bij aankoop al niet leverbaar en als zodanig op de site vermeld. Betaling is teruggestort en order geannuleerd (na overleg klant).

All complaints of