Complaint: Mijnheer

user-192289 on 05 August 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Post makro 3 dagen te laat. Belasting brief lag op de grond voor de bus. Bij kennissen stak dezelfde brief al twee dage N eerder uit de bus.
Twee huizen verder nr 16 had de post van nr 5

Desired solution:

Correcte bezorging, post hoort in de bus. Bezorgen op tijd in het dorp zit soms twee à drie dagen verschil in dezelfde post

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

user-192289

Responded on 12 August 2013 at 10:09

Ik wacht af want sand komt maar zelden

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Jos,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

All complaints of