Complaint: Mijnheer

user-119819 on 06 August 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Betreft factuur 1895592/9.
Door annulering van 1 persoon ( mevr. Maria Hanssen) zijn er verkeerde kosten op (eerdere) facturen doorgegeven.
Door uw medewerkster (mevr. de Jong) zijn een aantal van die verkeerd vermelde kosten goed op de laatste factuur vermeld. Ik ben door haar zeer goedgeholpen, voor de opgelopen telefoonrekening is zelfs een tegemoetkoming geregeld.
Er is echter nog een bedrag wat niet klopt op de laatste factuur nl. Het bedrag voor de 2 persoon kamer moet zijn 798,00 € boeking was op 8 juni 2012.
Opm. Het heeft veel tijd en geld ( tel. Kosten) gekost om de vakantie goed te regelen.
Graag uw reactie
Met vriendelijk groet,
Wim van Gemert

Desired solution:

Dat ik het juiste faktuur bedrag betaal.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Uw klacht is doorgegeven aan de reserveringsafdeling.

Corendon Webcare

All complaints of