My complaint:

Mijn klacht is, dat mijnspeen rommels verkopen. ik had een swarovski speen gekocht van 75 euro. ik heb de bestelling gekregen wel eens telaat, maar wel ontvangen. zo iets lelijks heb ik nog nooit gezien. op hun site ziet het er leuk uit, maar als je het echt in je handen hebt is het echt rommel.het leek echt op een 1 euro speen die door een huis vrouw bijelkaar geplakt is en heel slordig. ik had het pakje op een zaterdag ontvangen en heb het maandag direct aangetekent terug gestuurt. het is nu 3 weekjes geleden maar heb nogsteeds mijn geld niet terug. het zijn echt oplichters. als ik hier lees dat er zo veel mensen zij die opgelicht zijn denk ik, hoe kunnen dit soort mensen met zulke dingen weg komen. nederland is een land met allemaal wetten en regels, waarom hebben ze voor dit soort dingen geen oplossingen. ik laat het er niet bij zitten. ik ga deze week nog een mail sturen maar radar en naar opgelicht. daarnaast ga ik uitzoeken waar de genne woond van dit zogename bedrijf en ik haal daar mijn geld op met de politie.
bestel nooit daar wat mensen want het zijn oplichters. en dan hebben ze ook nog een speen van 17000 erop staan. nou ik hoop dat niemand dat bestelt want dan ben je echt mooi klaar mee.

Desired solution:

Als ze mijn geld terug storten. Mijn man heeft al 3 mails naar ze toe gemail, maar daar wordt ook niet op gereageert.