My complaint:

Op 3 januari 4 spenen met naam besteld. Direct betaald. Levering max. 10 dagen. Heb nog steeds niets ontvangen! Status bestelling is al die tijd in behandeling.. Mail wordt niet op gereageerd en het telefoonnummer op de site werkt niet.. Voel me opgelicht!

Desired solution:

Spenen zoals besteld of geld terug!