My complaint:

Ik snap niet dat mijnspeen.nl nog bestaat. Mijn zoontje is inmiddels twee jaar, en heb ruim twee jaar geleden spenen besteld bij mijnspeen.nl Zij hebben nooit geleverd, terwijl ze gezegd hebben dit wel te doen. Zij reageren niet meer op mijn mails. Het geld hebben ze ontvangen en hebben zij nooit terug gestuurd. Hoe kunnen dieven/oplichters in een land als Nederland producten blijven verkopen, terwijl al zoveel klachten zijn geplaatst op het internet.

Desired solution:

Zij moeten door een rechter veroordeeld worden.