My complaint:

Via hun website bij Milan Fashion een paar zwarte Converse all stars besteld van 49,50 euro. Ondanks dat ik een melding via mail ontving dat debestelling in behandeling is genomen, geen schoenen! Ik heb herhaalde pogingen ondernomen deze alsnog te krijgen. Helaas op mijn laatste berichten helemaal geen reactie meer. Ik heb de juristen van de Arag inmiddels op de hoogte gebracht, ga hier dus verder mee. Ben benieuwd of het lukt. Als deze oplichter gepakt wordt ben ik al tevreden.
Walgelijk dat zoeits nog gebeurt.

Desired solution:

Schoenen ontvangen of geld terug.