My complaint:

In december 2012 is in ons huis ingebroken. Wat een pech hebben wij in 2009 ook al. Beide keren politie op bezoek geweest. 2012 was wel ons pech jaar in januari onze reisverzekering aangesproken voor gestolen spullen in het buitenland. Volgens NN klopte ons verhaal niet na bijna een jaar hebben we het maar laten zitten schadebedrag was denk ik 3000 euro. Niets vergelijken bij de bedragen van de woekerpolissen. We sluiten 2012 met enorme pech af opnieuw ingebroken bij ons. Hoe vaak komt het nou voor dat er 2 keer wordt ingebroken in hetzelfde huis. Bij de inbraak van 2009 hadden we geluk dat we onze spullen terug hebben gekregen schadebedrag van ongeveer 2500 euro. Wederom niets vergeleken bij de bedragen van de woekerpolissen. Kan nergens in de algemene voorwaarden vinden dat we de teruggave van de spullen moesten melden bij de verzekeraar. Nu loopt er een grootschalig onderzoek naar ons persoon of we de verzekeraar aan het oplichten zijn en daar is ons dossier overgedragen naar een bijzondere afdeling. Hoe kan je een van de grootste woekeraar nu oplichten “zie woekerpolis affaire”. Zij hebben bijna een hele bevolking opgelicht voor het in rekening brengen van niet transparante kosten. En niet te vergeten alle bonussen die men krijgt van de ontvangen bedragen. En dan een particulier, die braaf maandelijks de premies betaald van alle producten die afgenomen zijn van opstal/inboedelverzekering, kapitaalverzekering tot aan studie verzekering van de kinderen, beschuldigen van verzwijgen van informatie en oplichting. Hopelijk hebben ze genoeg cash op de rekening of voldoende reserveringen gemaakt
om de miljardenclaim te kunnen voldoen.

Desired solution:

Uitbetaling van de geleden schade van december 2012 eventuele met aftrekking van eerder uitbetaalde schadebedrag (+/-2500 euro) van goederen dat terug gegeven zijn in 2009. In feite zou het schadebedrag van EURO 3000,- van de reisverzekering ook uitgekeerd moeten worden ben nog steeds
niet eens met de mening van NN. Als je niet in opdracht naar het buitenland gaat dan is het geen zaken reis maar een privé reis