Complaint: dhr

user-144126 on 23 November 2012 about Miljoenenspel in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben destijds een overeenkomst aangegaan met Dayzers.
Het nieuwe miljoenenspel kan mij niet bekoren.
0,01cnt bijschrijven op mijn gironummer is m.i. weggegooid geld.

Desired solution:

Ik verzoek U hierbij mijn deelname met onmiddellijke ingang
te beëindigen.

P.de Ruijter
Fint 1
3372 VC Hardinxveld - Giessendam

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Miljoenenspel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Miljoenenspel

Message from Miljoenenspel

13 years ago - Geachte heer De Ruyter, Mijn excuses voor het ongemak. De 0,01 euro die wordt bijgeschreven op uw rekening is onze manier om u uw lotnummer voor de wekelijkse trekking te verstrekken, het lotnummer staat vermeld in de omschrijving van de overboeking. De reden dat dit gebeurt is dat er een ongeldig e-mailadres van u bij ons bekend was. Helaas mag ik uw klacht op klacht.nl niet als referentie gebruiken om uw deelname te beëindigen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons een e-mail te sturen via [email protected] ofwel telefonisch contact met ons op te nemen via 0800 - 023 13 03 (gratis). Met vriendelijke groet, Casper Beijk Klantenservice

Miljoenenspel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De overboeking van 0,01 toegelicht en gevraagd contact met ons op te nemen i.v.m. opzegging.

All complaints of