Complaint: Ongewenste post

user-120946 on 11 August 2012 about Miljoenenspel in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg regelmatig post van het miljoenenspel terwijl ik niet lid ben. Ik heb regelmatig de envelop ongeopend retour gedaan met de mededeling dat ik geen post wens te ontvangen, maar ik krijg toch nog post van hun. Dan wil dat via een email bij hun op de site melden dat ik post wens te ontvangen, moet er een telefoonnummer ingevuld worden. Daar ben ik niet van gediend. Zie het nut er niet van in dat ze mijn nummer hebben. Dat is prive! Maar geen telefoonnummer invullen is ook geen email versturen!

Desired solution:

Dat ze mijn adres uit het systeem halen. Dat ik geen post meer krijg!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Miljoenenspel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Miljoenenspel

Message from Miljoenenspel

13 years ago - Geachte mevrouw Witteveen, Allereerst mijn welgemeende excuses voor het ongemak. Ik heb naar aanleiding van uw klacht uw gegevens van onze mailinglijst verwijderd, opdat u geen post meer van het Miljoenenspel zal ontvangen. Ik wil u vragen rekening te houden met een maximale verwerkingstijd van vier weken, het kan dus zijn dat u in de tussentijd nog eenmaal post ontvangt. Met vriendelijke groet, Casper Beijk Klantenservice Miljoenenspel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Miljoenenspel posted

Miljoenenspel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De gegevens van mevrouw Witteveen zijn uit het mailingbestand verwijderd.

All complaints of