My complaint:

Direct nadat ik de brief had ontvangen dat Dayzers loterij ging stoppen en dit automatisch overging naar het Miljoenenspel heb ik onmiddellijk via internet een opzegformulier voor Dayzers ingevuld en via internet verzonden. Nu wordt er toch 3,50 euro van mijn rekening afgeschreven voor een loterij waar ik niet aan mee wil doen. Ik ben overigens van mening dat bij beëindiging van een loterij het lidmaatschap automatisch beëindigd moet worden en niet stilzwijgend moet worden verlengd naar een andere loterij.

Desired solution:

Opzeggen van deelname aan het Miljoenenspel en terugboeken van de ten onrechte geïnde incasso van 3,50 euro