My complaint:

Geachte mensen, Wij ontvingen een brief verzonden door Sandd om een code te activeren om in aanmerking te komen als studiogast bij miljoenenjacht. Helaas lukt dit niet en ik hoor meer mensen om mij heen op de Oosteinderweg die niet hun code kunnen activeren.
Wat is er aan de hand? Graag een reactie van u kant.

Met vriendelijke groet,
B. Koper
Oosteinderweg 83
1432AE Aalsmeer

Desired solution:

Oplossing jullie kant. Ik kan niets beginnen.