My complaint:

Ik heb 18 september een bestelling geplaatst bij veronica acties
2 milka pakketten zelfs betaald via ideal 29.90
Tot heden heb ik nx ontvangen. 6x gebeld steeds ze zijn onderweg
Gaan nu de deur uit.
Ik vandaag voor de 6e keer gebeld. Wat krijg ik te horen
Ze zijn nog niet eens verstuurd! !!! Zelfde als de 2 boodschappen pakketten die ik ook via hun met ideal heb betaald.
Ik ben in staat om aangifte te gaan doen van oplichting.
Tegen veronica en milka.
Makkelijk om zo in de tijd van crisis vlug aan de poen te komen van mensen die voor iets betalen maar nx te krijgen en ook nog eens weken lang word voor gelogen door medewerkers van Veronica.

Desired solution:

Dat t gewoon geleverd word met eventuele tegemoet koming. Ben nx dan thuis opgesloten wachten op de pakketten.