My complaint:

Ten tijde van mind nr 6 in 2010 heb ik gebeld om mijn abo op te zeggen. De dame bij sanoma vertelde mij te wachten op het (toen voor mij nog onbekende feit) laatste flow nr. Hierbij zou een aanbod komen om mijn resterende duur te beeindigen of om te zetten naar flow magazine. Ik heb geen aanbod mogen ontvangen en zojuist heb ik begrepen dat ik nu dus een flow abo heb voor een jaar! Dit kan toch zomaar niet?

Gewenste oplossing

Ik wil af van mijn abo. Geen alternatief blad