My complaint:

Beste vakantieveilingen,

Vandaag heb per ongeluk op een vakantie naar Tunesie geboden op iemand anders zijn account. Ik wist zo goed hoe het werkte met vakantieveilingen en ik ben nog minderjarig, dus ik had deze vakantie helemaal niet mogen kopen. Ik heb dit geld ook helemaal niet,want het gaat om 718 euro. Ik heb naar jullie gebeld vandaag, maar mij werd verteld dat jullie niks konden doen. Nu zag ik dat er eerder een klacht was van een minderjarig persoon, die wel kon worden opgelost. Hij hoefde niet te betalen en zijn account werd geblokkeerd. Dus mijn vraag is waarom dat nu niet kan?

Desired solution:

Koop/Bieding wordt ongedaan gemaakt en account wordt geblokkeerd