My complaint:

Ik heb 25-7-2013 een bestelling geplaatst van verschillende artikelen voor mijn Iphone. Dit heb ik direct betaald en als ik inlog kan ik zien dat het 27-7-2013 is verzonden. Tot op heden heb ik mijn pakketje nog niet mogen ontvangen en kan het pakketje ook niet volgen. De 20 werkdagen die aangegeven worden voor ontvangst van het pakketje zijn ondertussen ook verstreken. Ik weet niet of ik nogmaals bij Mini in the box zou bestellen.

Desired solution:

Ik zou mijn bestelling graag zsm ontvangen of in ieder geval een bericht krijgen waarom het zo lang duurt. Anders ontvang ik graag mijn geld terug.