Complaint: Mini trein ingezet in de spits

user-192836 on 07 August 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er wordt al bijna een jaar een super korte sprinter ingezet in de spits op het traject uitgeest-wormerveer-amsterdam.. Dagelijks moet je blij zijn als je uberhaupt de trein in komt.. En anders sta je als een plofkip op elkaar gedrukt. Erg prettig als je dagelijks hierin reist! Niet dus! Ieder jaar reizen er meer mensen maar de treinen worden steeds korter.

Desired solution:

Een aantal extra treinstellen erbij of laat een intercity trein op dit traject rijden..

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that NS posted

user-192836

Responded on 09 August 2013 at 13:07

Het wordt intern beoordeeld bij de NS. Maar zolang er geen besluit geen beslissing wordt genomen hierover en er geen langer treinstel wordt ingezet blijft het capaciteitsprobleem bestaan. En dan te bedenken dat de komende weken de scholen weer beginnen, waardoor het nog drukker wordt op de perrons! Het probleem is dus nog steeds een probleem en deze wordt steeds groter...

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij zullen intern beoordelen of er mogelijkheden zijn om meer materieel in te zetten.

All complaints of