My complaint:
geen levering van bestelling, wel betaald via ideaal.
geen rectie op de mails
Desired solution:
levering van bestelling of geld terug
Complaint: geen levering van bestelling
user-143881 on 22 November 2012 about minibikeshop.nl in category Internetshops - Fietsen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by minibikeshop.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by minibikeshop.nl
Message from minibikeshop.nl
13 years ago - De betaling die u via ideal heeft gedaan is niet afgerond op de goede manier. Na het betalingsscherm is het ZEER belangrijk om terug te keren naar de website van de shop. Wanneer u dit niet doet krijgen wij geen seintje dat de betaling is ontvangen. Hierdoor blijft de order staan op NIET BETAALD. Ook de bank waar u bij zit geeft duidelijk aan in het scherm om het scherm niet af te sluiten maar terug te keren naar de shop. Helaas kunnen wij hier ook niks aan doen. We zullen in ieder geval uw order zo spoedig mogelijk uitleveren.
minibikeshop.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
We leveren de bestelling zo spoedig mogelijk uit.
