Complaint: terkstart en voetsteunen

user-126009 on 05 September 2012 about minibikeshop.nl in category Internetshops - Fietsen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn zoon heeft op 20 juni een bestelling gedaan bij minibike schop.nl en betaald via ideal 32,00 euro
nog niets ontvangen gemailt en wel 50 keer gebelt maar niets alleen tekst bandje inmiddels zijn we 5 -9 nog niets ontvangen maar weer gebelt nu is het nummer buitengebruik

Desired solution:

graag de onderdelen en anders geld terug !

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by minibikeshop.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by minibikeshop.nl

Message from minibikeshop.nl

13 years ago - Wat betreft onze telefoon: gisteren is tot ongeveer 16:45 uur vrijwel alle telefoon beantwoord. Helaas hebben wij sinds 16:45 uur gistermiddag een storing in onze internet lijn waardoor wij telefonisch niet te bereiken zijn. Wij verwachten dat dit probleem rond 11 uur vandaag 6 sept. opgelost is. Wat betreft uw bestelling. De voetsteunen zijn al langere tijd niet op voorraad. Deze komen vandaag of morgen gelukkig weer binnen bij ons. Wij zullen de bestelling dan direct verzenden. Met vriendelijke groeten, Minibikeshop.nl

minibikeshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De bestelling wordt uiterlijk begin volgende week geleverd.

All complaints of