My complaint:

Op 2 september heb ik een bestelling geplaatst via miniinthebox.com. Dit heb ik al eerder gedaan en toen is het wel altijd goed gegaan. Echter is deze bestelling nooit aangekomen, ook niet na 40 dagen. In heb meerdere keren aangegeven via het contact formulier dat ik het pakket niet heb ontvangen, maar telkens krijg ik standaard mail en er is nergens een telefoonnummer te vinden.
BESTELLING NUMMER: 1309020706701284

Desired solution:

Ik wil het bedrag van 15,77 euro terug.