user-131775 on 04 October 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Beste,
Op 24 en 25/9 zijn er 2 bedragen van mijn reking afgschreven naar de rekening van MiniinTheBox voor 2 door mij geplaatste bestellingen. Wanneer ik nu naar bestellingen ga vind ik geen van beide bestellingen terug….
Graag hadt ik vernomen hoe het verloop van deze bestellingen is!!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
