Complaint: Bestelling niet ontvangen

user-212922 on 18 November 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

9 september al bestelling geplaatst
Tot vandaag nog niets geleverd.
Kan op geen 1 manier contact opnemen, krijg alleen automatisch antwoord terug.

Desired solution:

Levering van bestelling11

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted

user-212922

Responded on 22 November 2013 at 16:46

Maandag klacht ingediend, 2 dagen later op woensdag levering ontvangen??? Is dit nu toeval of komt dit door tussenkomst van klacht.nl?? Uiteindelijk ruim 2 maanden op levering moeten wachten.

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Dank u voor het winkelen bij Miniinthebox. Wij hebben uw klacht op Klacht.nl ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.

Onze klantenservice zal binnen 24 uur contact met u opnemen in deze ticket 4485691. Mocht u nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox

All complaints of