user-143350 on 20 November 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb mijn bestelling op 23 oktober geplaatst, op 24 oktober kreeg ik een e-mail dat het verzonden was. Nu al meer dan 20 werkdagen later heb ik mijn producten nog steeds niet binnen. Ik heb het gevoel dat ik ben opgelicht.
Ik raad iedereen aan om gewoon hun spullen in Nederland te kopen.
Mijn geld terug of mijn producten binnen krijgen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
