My complaint:

Ik heb een telefoonhoesje en een batterij gekocht voor de Samsung Galaxy S2 op 14 september. Het is nu 11 november en we zijn bijna 2 maanden verder. Heb gemaild naar Mini, maar dit helpt niks. Je kunt ze slecht bereiken en als ze iets sturen dan komen ze met automatische mailtjes aan waar je niets aan hebt.
Erg jammer! Ik bestel in ide geval nooit meer iets bij Mini..
Ze beloven je dingen die je niet krijgt.

Desired solution:

Geld terug of bestelling alsnog ontvangen