user-124591 on 29 August 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb een aantal accessoires voor mijn iphone aangeschaft. Totaalbedrag van 28,99. Bij aflevering moet ik nog eens 17,25 aan invoerrechten betalen. Niets wordt hiervan vermeld tijdens het bestellen. Ik voel me een beetje beet genomen.
Tegemoetkoming van de kosten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
