My complaint:

Hallo, ik heb vorige week zondag een lijstje van 65 euro besteld. Omdat het een hoog bedrag was kreeg ik gratis versnelde verzending (3-5 werkdagen) het is nu 6-7 werkdagen veder en heb nog steeds niks ontvangen… (Verdere info= ik heb het via de miniintheboxapp besteld, en bij mijn bestellingen staat er = in verwerking) kan iemand mij helpen
Dankuwel

Desired solution:

N.v.t.