Op 5 mei heb ik een bestelling geplaats bij dit waardeloze bedrijf. Deze heb ik goed ontvangen, maar na twee keer gebruik blijkt het product niet meer te functioneren.
De klantenservice is niet bereikbaar en andere manieren om in contact te komen hebben ze niet. Service en producten zijn zwaar onder de maat ze verkopen echte producten aldus de verklaring van het bedrijf, maar het tegendeel is waar.
Geld terug
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
