My complaint:

Ik heb op 30 augustus 2013 een bestelling gedaan van drie telefoonhoesjes. Op 3 september 2013 zou de bestelling verzonden zijn. Ik zit na dik 60 dagen nog steeds te wachten. Maar betaling is wel al gedaan. Het bedrijf is nergens in Nederland geregistreerd en heeft geen adres hier in Nederland, noch hebben ze contactgegevens. Uitsluitend ontvang ik standaardbericht dat ze het druk hebben en erop terugkomen op mijn klachten via klantenservice…. niets is minder waar.

Desired solution:

Terugstorten van mijn betaling inclusief vergoeding voor de rentederving.