My complaint:

Ik heb op 30 augustus 2012 2 horloges besteld en betaald en wacht nog steeds op mijn producten. Na vele malen emails/berichten gestuurd te hebben nieteens 1 persoonlijk reactie of oplossing teruggekregen. telkens weer een geautomatiseerde email als respons. Het geld is hier geen probleem want het gaat maar 10 euro maar als ze dit bij elke klant die besteld en betaald doen dan tikt dit grapje voor hun erg aan.

Desired solution:

Geld terug, klant kwijt en hoop dat ze opdoeken want zo ga je niet met klanten om