Complaint: niet ontvangen

user-132984 on 09 October 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hoesje besteld voor samsung galaxy mini besteld.best nr1209290701997604
3 okt kreeg ik een mail dat het was opgestuurd.
je kon een nr intoetsen voor het volgen van het pakketje.LTJS9904473769
Het nr bestaat niet inloggen is niet mogelijk.
dus AL MET AL GEEN GOEDE SERVICE

Desired solution:

dat het hoesje nog geleverd wordt en anders mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox
"

All complaints of